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全腦開發程老師發布時間:04-0315:19優質原創作者想要辦一個課后的作業輔導班,需要從以下幾個方面入手,程老師結合一一講解:一、解決產品的問題在這個環節,我們首先要明確機構的課程設置,以及相關的課程定價以及客戶在機構這里會得到什麼。簡單來講就是兩個方面的問題:1、賣什麼?機構賣什麼樣的課程,如何搭配課程(引流課、正價課、爆款課、VIP課程等等),也就是機構的產品體系。在這個過程中,我們需要對不同目的的課程進行靈活設置,并且在進行的過程中需要對目標區域的同業進行充分的調查,結合競品的具體情況以及自己產品體系的優缺點考量后進行適當的調整(競品調查下面會講)。2、賣給誰?這個環節,我們需要明確目標客戶群體,比如學生的年齡段、目標區域內學校的教學特點等,做這些調查的目的是為了更好地組織相應的話術或者宣傳資料。同時,能夠更好的判定出目標群體的需求,并為機構賣什麼樣的課程指引方向。(尋找目標區域學校的薄弱環節)二、明確產品(課程)體系后,確立人員結構及客戶分析對于一個機構來講,組織架構是必須的。在這個過程中我們需要做的工作分為三個部分:1、師資體系機構設置的課程誰來講?他們是什麼樣的資歷或者身份?明確這兩點后,開始進行機構簡介及師資團隊簡介的編撰,并制定好相應的宣傳模板。2、客戶群體分析在這個環節中,客戶群體分析要比上面所說的客戶分析要更加的精準,不僅要搜集客戶的需求點,更需要對客戶的購買能力進行分析,為課程價格體系做好前期準備3、構建人員架構當機構的產品體系、師資體系及目標客戶相對比較確定的時候,根據機構的規模進行相應的人員招聘工作。一般機構中會把市場人員和授課老師、教務、財務進行分別招聘,而小的機構通常會請一個記賬公司,將財務部分由部分老師或者機構負責人來兼任。同樣也會讓老師兼任一部分市場工作。但在大多時候,由于市場人員工作的特殊性(需要經常外出),建議還是聘請有經驗的人員擔任。三、確定機構的地址機構的選址非常重要。直接關系到機構最終的生存情況。一般來講,輔導機構的開設地點主要有三類:商業區、住宅小區內或者學校附近的商鋪。而不同地方,所采用的營銷手段也不盡相同。在選址的時候,要考慮在圍繞該地點1.5~2公里范圍內的學校、住宅等方面的因素,畢竟距離情況對于家長在為孩子選擇培訓機構的時候是重點考慮的因素之一。同時,在選擇的時候需要考慮所租房間或者鋪面的消防情況,這個關系到辦理教學許可證的關鍵因素。因為在申領教學許可證的時候,消防不合格,一切努力都白費。現在,商業區或者知名學校附近會有一種叫做教育綜合體的形式。就是整幢樓是一個大的教育機構,只需要入駐就好,消防及辦學許可證由教育綜合體的運營團隊進行辦理,這樣會極大減輕前期的準備工作量。當確定好位置后,首先要做的就是周邊環境的調研,調查周邊教育培訓機構的數量、定位、課程體系、招生情況、甚至包括課程定價都在調研范圍內。這個主要是為將來的課程定價做準備。對于周邊機構開設比較集中的課程,如果機構老師本身不是很擅長,就可以將價格相應調低,而對于自己的優勢課程,也可以將課程價格提高。(貴的要有道理。)同時,在調研的時候還要考慮一點,就是機構將來組織活動的地點,一般著重考慮小區內部廣場(和小區物業提前溝通)或者商業區某一部分人流量比較大的地方(比如說商場的一角或者中間空場)。四、營銷活動當所有的一切都將近完備的時候,開始根據營銷日歷進行營銷準備。前期在選址、定課程體系,調研競品機構的過程中相應的素材已經完備,這個時候就需要印制機構的宣傳單、介紹冊及內飾等等。在冷啟動階段,一般前期用免費課、外部合作的方式進行引流(連鎖經營的不存在這種困難)。此時,需要注意對前期引流數據的收集和整理,對各種渠道的優劣勢進行分析。當某一渠道或某一活動引流效果比較好的時候,我們就需要充分發揮優勢,增大在這個渠道的投入(物資、人員、金錢)。但一定要注意做好效果評估。五、總結語麻雀雖小,五臟俱全。哪怕是一個小小的輔導班,在經營過程中也需要考慮到方方面面的因素。選址、課程設置、競品分析、客戶調查、同業調查、營銷策劃種種行為都不能少,尤其在這個過程中需要注意數據分析,以便于做出正確的決策。機構在剛開始的時候,肯定會有這樣或者那樣的不足,也會有機構各成員彼此之間的磨合,這就需要機構的負責人及時觀察,并在需要的時候及時進行糾正。全腦開發程老師,教育戰線的一名老兵,主做全腦開發師資培訓、零秒思維寫作師資培訓和家庭教育指導,期待與更多的朋友一同交流。
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