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公主郵輪皇冠公主號皇家加勒比海洋光譜號地中海輝煌號歌詩達威尼斯號眼下正是春暖花開的時節，想要出游的心也開始蠢蠢欲動，郵輪旅游作為愜意“看世界”的最佳方式之一，開始成為許多家庭出游的首選。根據比達咨詢發布的《2018年中國在線郵輪市場年度報告》統計，預計2018年全球郵輪市場收入規模達到514.2億美元，收入規模不斷增長，亞太區特別是中國區成為郵輪產業的亮點，去年中國郵輪市場出游人次達到488.7萬。面對如此龐大的中國市場，各郵輪品牌更是紛紛使出“渾身解數”，2019年在線路、服務、美食、娛樂、購物等各個方面全新升級，帶領大家和春天赴一場美麗的“約會”。郵輪賞櫻正當時當下正值日本櫻花爛漫的季節，去賞櫻開始成為許多人春季出游的目的。因此不少郵輪品牌在航線的設置方面也是充分的考慮了大家的訴求。歌詩達郵輪集團亞洲總裁馬睿哲在接受記者采訪時表示，“今年春季，在4-7天的短途航線方面，歌詩達郵輪將繼續以日本為主要目的地規劃航線，在日本的櫻花季，為消費者打造原汁原味的意式郵輪之旅。與往年不同的是，歌詩達·賽琳娜號將首次移師華北地區，并以天津為母港，為天津及華北地區消費者帶來全新升級的郵輪產品和極致意式郵輪度假體驗。”皇家加勒比相關負責人也同樣表示由于春季正值日本旅游旺季，所以在航線目的地安排方面也會考慮到櫻花的花期時間，尤其是現在有更多的年輕人會選擇游輪出行這種旅游方式，結合這些因素，今年推出的春季航線主要以五天四晚的周末航線為主，便于年輕人出行度假。而對于中國游客即將到來的五一小長假，皇家加勒比方面表示他們對此推出了一段九天八晚的超凡長航線行程，行程更是囊括了新潟和函館兩大全新目的地，同時這段航線也考慮到北海道的櫻花花期較晚的原因，賓客搭乘這段行程仍能觀賞到櫻花。由于五一長假也是家庭出游的高峰時期，所以也特別推出了預訂任意家庭房第三及第四人房費半價的優惠促銷活動。公主郵輪相關負責人則表示，五月份正逢公主郵輪阿拉斯加航季開啟，而今年又是公主郵輪開辟阿拉斯加50周年，為此公主郵輪將部署史上最大規模的阿拉斯加航季。其中，公主郵輪標志性的冰河灣航線，不僅能帶領賓客欣賞高聳無垠的冰川，還能抵達極少數郵輪得到特許巡航的世界遺產冰河灣國家公園、哈伯德冰川或學院峽灣。在五一長假期間，賓客還可以選擇5月1日至5月8日的內灣航線（包含冰河灣國家公園），捕捉冰川與天空交相輝映的寧靜美好，體驗一望無盡的原生態天然景觀。服務升級取悅中國游客面對龐大的中國市場，為中國消費者打造專屬的高品質服務開始成為各郵輪品牌共同的選擇。2019年我們又將具體享受到哪些郵輪服務的新升級？對此，歌詩達郵輪集團亞洲總裁馬睿哲表示，歌詩達郵輪始終致力于為中國消費者帶來原汁原味的意式文化體驗，并以優質的服務為乘客提供一次難忘的海上度假之旅。2019年歌詩達郵輪更是在美食、娛樂、購物等各個方面全新升級產品和服務。例如美食方面，歌詩達郵輪與米其林三星餐廳主廚UmbertoBombana聯手打造首個海上時令菜單，并為乘客提供環球甄選美食；娛樂方面，與尤文圖斯足球俱樂部的跨界合作將海上足球場帶到歌詩達郵輪，而在購物方面，歌詩達郵輪與眾多一線品牌達成合作，乘客在郵輪上可以盡情享受海上免稅購物的樂趣。此外，歌詩達郵輪還緊跟中國市場的數字化趨勢，歌詩達·威尼斯號將與微信、支付寶合作，不僅推出兩款微信小程序以滿足游客的郵輪旅行預訂和船上體驗的需求，更引入支付寶支付，使船上支付更便捷；并與阿里巴巴合作推出電子版Today日報、問卷調查和點單服務等，豐富了船上的智能化體驗。皇家加勒比則根據其在中國母港運營的經驗，為滿足不同客戶的需求，更有針對性地提供高品質服務，今年特推出了四大主題航線，包括17條6晚及以上的精選長航線，停靠日本東京、大阪、神戶、北海道，俄羅斯的海參崴，菲律賓北部的伊洛格斯等深受消費者青睞的亞洲目的地。11條暖冬航線，前往日本和菲律賓熱帶及亞熱帶目的地，滿足游客冬季避寒出行的需求。為千禧一代打造的12條4晚的周末航線，滿足年輕白領和情侶尋求周末短暫逃離都市的喧囂和壓力的需求。同時根據節假日等出行熱門時間，特推出了全新的超凡假日主題航線。公主郵輪相關負責人同樣表示“始終致力于讓中國賓客享受高品質的全球美食、美輪美奐的產品以及友好熱情的專享服務，為中國賓客帶來精致、舒適和高品質的‘海上公主假日’。例如今年夏天，盛世公主號將再度開啟新的中國母港航季。除了經典的5天4晚航線前往福岡、鹿兒島、長崎、沖繩外，我們還新增9天8晚長航線，帶領賓客到訪四個日本特色港口——橫濱、清水、大阪、高知，讓大家在玩轉現代摩登都市的同時，也能感受古老傳統的村落神社。同時，這條長航線也會對國際賓客開放，讓船上的賓客體驗到中西文化碰撞的火花。近幾年我們不斷升級的‘亞洲賓客專享服務’，希望讓中國賓客在船上享受中文菜單、中式菜品、專職郵輪中文服務專員以及岸上觀光普通話向導等服務。”更多“網紅”郵輪即將抵達中國據悉，地中海輝煌號將于2019年6月再次回到中國，開啟2019年-2020年中國航季，并帶來全面升級的船上體驗，以及更多母港和目的地選擇。地中海輝煌號相關負責人表示，除了上海母港之外，新增3大出發港口：天津、廈門、深圳蛇口，南北方的賓客都能選擇就近港口乘坐地中海輝煌號，享受純正歐式郵輪假期。同時將開拓更多精彩目的地，帶賓客縱橫日本與東南亞。從深圳母港出發至日本那霸、越南峴港等新鮮有趣目的地，從廈門母港出發到菲律賓馬尼拉等熱門東南亞航線及目的地，帶領賓客深度探索當地風情及文化。2019年重回中國市場前，地中海輝煌號將全面實現餐飲、娛樂、童趣、購物、禮遇等五大升級，為中國賓客帶來更高品質的奢華郵輪體驗，不辜負每一秒海上時光。皇家加勒比專為中國市場打造的全新超量子系列游輪——海洋光譜號經歷47天的奧德賽之旅后，也將在六月抵達上海開始運營，屆時為中國消費者帶來超凡的海上度假體驗。而在5月，歌詩達郵輪專為中國市場打造的新船，歌詩達·威尼斯號將抵達中國，并以上海為母港，服務華東市場消費者。而在華南地區，由于區位優勢，除了前往日本的航線，歌詩達郵輪還設計了前往東南亞地區的航線，豐富郵輪產品以滿足消費者的不同需求。楊琳

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