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　　【太平洋家居網設計頻道】2018年4月26日至28日，第四屆中國國際零售業設計與設備展(C-star)在上海新國際博覽中心N5館亮相。作為零售行業風向標的C-star，本屆展會以塑零售未來為主題，吸引包括店鋪裝修與店鋪設計、照明、零售技術、視覺營銷、POP營銷、展會與活動搭建六大專區展商參展。其中作為零售店鋪設計參展商代表的瑞升設計，也將他們的參展首秀放在了本屆C-star展會上，為零售業展商以及專業觀眾們多形式地呈現大量設計案例作品。　　瑞升設計創立于成都，過去15年，瑞升專注深耕于零售店鋪空間設計，心無旁騖地完成超過50000家店鋪設計作品，成為國內設計零售店鋪最多的設計公司之一。團隊服務海爾、美的等家電品牌超過10年，成為TATA、歐派、索菲亞、大自然等一線家居品牌的合作伙伴，為京東、小米、佳能等新零售品牌刷新線下終端新形象。展會期間，我們與瑞升設計創始人謝煒先生及創意策略總監牛鍇先生零距離交流，傾聽他們關于新零售與空間設計需求的獨到觀點。　　瑞升精選案例TATA木門成都旗艦店為顧客提供裝修的參考和借鑒小米蘇州誠品書店店為米粉們描繪YoungLifeStyle安信地板全新SI定義用安信對木的信仰感動客戶五糧液旗艦店讓世界對中國品牌多一份崇拜歐派集團大家居總部展廳給予顧客有價值的生活指引　　創始人謝煒：商業在前，設計在后做懂生意的設計公司謝煒　　瑞升設計創始人總經理　　設計相關行業從業25年，帶領公司服務于國際國內諸多優質大品牌，并幫助一些快速成長性品牌迅速提升品牌形象。　　服務客戶：從傳統家電、家居建材，到O2O新零售等行業，快消品、化妝品等，核心客戶包括美的、海爾、聯想、西門子、蘇泊爾、蘇寧、京東、小米、佳能、TATA木門、大自然家居等。　　【PChouse】對瑞升而言，什麼是好的設計?　　【謝煒】在傳統的商業邏輯下，實體店鋪是售賣商品的地方，而今天新零售的核心概念是售賣生活方式，為消費者帶來關于生活的期待和想象。零售設計的真正價值不在于視覺上的美與丑，對我們而言，核心問題是幫助客戶達成商業目標，而不是簡單的審美和美觀。好的零售設計是通過創造線下實體的沉浸感和體驗感，提出邏輯解決方案幫助客戶更好地解決新零售所面臨的產品定位和場景體驗的問題。　　如今，大部分稱職的設計公司都在做漂亮的設計，只有少數會參與客戶商業目標的思考，包括思考客戶為何產生購買，以及客戶體驗感等問題，瑞升很多時候就在和我們的客戶做這樣的交流，給予客戶觸類旁通的建議，從大量的實操案例中分享經驗給客戶。　　【PChouse】瑞升的設計體系及團隊優勢如何支撐你們實現有商業價值的空間設計?　　【謝煒】我們將服務的前端置于調研數據、渠道考察、價格體系等市場營銷維度，以此去梳理客戶產品及服務的商業邏輯和品牌核心訴求，這是我們思考每一個設計作品的必要前端工作。我認為設計無邊界，我們核心團隊成員除了設計師以外，也吸納有著甲方豐富市場營銷經驗以及4A廣告公司策略人士，他們與設計團隊共享思維和工作經驗，讓設計作品可以去表達客戶品牌、產品及服務的多種可能，更好地幫助客戶實現產品核心賣點傳遞以及自我銷售的達成。　　【PChouse】對于瑞升未來的發展有什麼樣的規劃?　　【謝煒】我們的愿景是成為中國最好的商業空間設計公司以及最懂商業的設計公司;通過不斷的多種文化的交匯，多種專業和服務的延長以及新技術的應用，吸引多元化的團隊和專業人士加入團隊，在現有兩大優勢版塊電器和大家居之外，拓展和打通更多行業領域和客戶類型。　　策略總監牛鍇：設計為實體商業注入附加價值牛鍇　　瑞升創意策略總監　　8年品牌廣告策略經驗，曾任職于全球知名4A廣告集團。　　8年創意策劃及設計經驗，擅長消費者研究、商業戰略咨詢等。　　服務客戶：佳能、小米、京東、美的空調、AEG、GEA、TATA木門、大自然家居等。　　【PChouse】在您看來，設計公司懂生意的核心要義如何解讀?　　【牛鍇】在電商大潮下，線下實體商業唯有不斷地給予消費者心理滿足感，才能健康生存并不斷發展。這些方式和角度，并非傳統商業空間的中心，但在這個新的體驗商業時代，他們卻毋容置疑地為品牌注入魅力、機遇和未來。瑞升在憑借多年經驗為實體商業的解決基本商業功能的前提下，不斷追求為新零售實體商業注入附加價值，并以此為公司發展的核心價值理念做懂生意的設計公司。　　【PChouse】作為一位有著4A廣告策略經驗的設計團隊成員，您是如何將您的策略思維導入瑞升的設計運作體系的?　　【牛鍇】廣告人的兩種思維模式可以適用于設計行業領域：一是模擬消費者：將設計人模擬成客戶的思考方式，將自己放置于真正的消費者體驗環境;二是解構復雜問題：廣告行業需要廣闊的通路，這也同樣適用于設計領域，將大的商業空間解構成不同的版塊，解決產品、服務與空間之間的最終需求關系。廣告行業最大的目的和要求是解決商業問題，如今隨著自媒體的廣泛應用給產品和品牌帶來通路級傳播，相對于傳統廣告，更多的垂直領域專業團隊，如瑞升專注于零售空間設計，更能帶給客戶直接的效益和解決實際問題。　　【PChouse】對于目前行業大熱的新零售概念以及零售行業所面臨的挑戰，能否和我們分享幾個您的獨特觀點和關鍵詞?　　【牛鍇】心理滿足感：新零售是被互聯網倒逼出來的變革，站在電商巨大的成本優勢挑戰下，線下實體必須給客戶線下體驗的心理滿足感，獲得知識和信息的幫助，而不再只是滿足基本的購買過程需求，真正讓零售回歸實體就是讓客戶充滿體驗感。這便是瑞升投射給客戶的核心價值，為他們的消費者帶來線下消費的最大愉悅感。正如中國實體商業領軍人物王健林說過的一句話：互聯網依然不能把熱氣騰騰的咖啡帶到全家人面前這就是實體商業的價值，也是給予同業者共勉的命題。　　據悉，此次為期三天的展會共計吸引150家展商及18，000名專業觀眾參與，瑞升作為零售商業空間設計公司參展，榮獲主辦方授予的最佳展臺設計獎。責任編輯：hechang

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