文章来源:http://finance.nen.com.cn/system/2017/11/24/020212032.shtml
今年上半年,中國向歐美等海外國家的人才輸送達到了近百萬人,其中就包括近年來火爆高端服務市場的中國家政人員。 我們知道,歐美等國家可以說是家政服務的源頭,有著悠久的歷史與文化,近年來,隨著中國人口海外定居數量的增加,中國人的海外家政服務需求成為了一個新的經濟增長點,很長一段時間里,因為海外市場沒有充沛的中國服務人員進入,因此,很多人抱怨要忍受著不同文化、不同習慣的人在家里工作,但近兩年我們可以從許多海外定居的消費者口中得知,目前的海外市場已經可以自由的挑選中國的家政服務人員。 中國家政服務緣何火熱海外市場? 數據顯示,2016年,全國家政服務企業營業收入2304億元,同比增長20%。其中,規模以上企業營業收入增長23.7%,占全國家政服務企業營業收入的比例為52.9%,同比提高1.6個百分點,規模以下企業營業收入增長16.1%,占全國家政服務企業營業收入的比例為47.1%,同比下降1.6個百分點。根據相關資料預測,2017年我國家政服務企業營業收入約為2825億元。 在這樣龐大的市場蛋糕之下,海外家政服務成為了最新增長點,根據消費者統計顯示,隨著海外商旅、定居的中國人數量越來越多,海外的中國化服務也需要的越來越多,曾經一段時間非常流行的菲傭等服務漸漸的開始不適合中國人的生活起居習慣,同時存在著一定的文化差異,在這樣的條件下,催生了中國家政服務的海外市場。 許許多多的海外定居的精英們,更愿意將家庭中的家政服務工作交給有著相同國籍背景的中國人來做,因為不論是從生活習慣,飲食起居,國家文化等方面來講,還是有著一定的共通性的。不少人甚至不惜重金從國內聘請優質的家政服務人員奔赴海外進行服務,這種跨國的家政服務產業逐漸凸顯出態勢來。 海外市場不斷擴大會怎樣? 目前呈現處的狀態是,海外市場供不應求,但國內市場的優質家政人員數量無法匹配,也就是說很大一部分家政人員的資歷無法達到海外需求的標準,缺乏經歷,但同時面對海外急需的服務缺口,鳴摯國際家政的工作人員告訴記者,看到這樣的局面作為中間企業來說也是十分著急的,一方面有大量的訂單需要派發,但是另一方面家政服務獵頭的人員篩選工作進行的又比較仔細嚴謹,同行業有許許多多的商家隨便對于服務人員進行包裝就輸送到國外,對于這種現場,鳴摯國際家政的工作人員表示,服務行業不同于其他行業,是一個服務產品長久而持續消耗的過程,一旦家政人員的服務不過關,對于雙方都是有影響的,因此鳴摯國際家政一直秉承的是精心篩選,嚴把質量關,確保每一位送入雇主家的服務人員都能被肯定。 鳴摯的工作人員告訴記者,每年都會受到成百上千的海外委托,委托公司可以根據客戶的需求來篩選出適合的家政服務人員并安排海外工作,許多家政人員對于這份出國的工作十分好奇也十分向往,但是工作人員告訴記者,這一類的海外需求一般是需要高素質、高形象、高技術的三高人員,因此,鳴摯國際家政在篩選家政服務人員的時候,標準會更加的嚴格,只有這樣才能保證雇主的100%的滿意。
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